2025年，广东省图书馆（简称粤图）积极响应国家'文化润疆'战略号召，成功举办了'新疆地区图书馆参考咨询服务技能提升培训班'。此次培训旨在通过专业技能的强化与信息技术应用的深度融合，助力新疆地区图书馆提升参考咨询服务质量，推动区域文化事业的均衡发展。
培训班聚焦参考咨询服务的核心领域，包括信息检索技术、用户需求分析、数字资源管理以及现代咨询工具的应用。通过理论与实践相结合的课程设计，参训人员系统学习了如何利用信息技术优化咨询服务流程，提升服务效率与用户满意度。例如，培训中详细介绍了大数据分析在读者行为预测中的应用，以及人工智能辅助咨询系统的操作与维护，为新疆地区图书馆注入了科技活力。
培训特别强调'文化润疆'的实践意义，鼓励学员将咨询服务与地方文化特色相结合，通过数字化手段推广新疆丰富的文化遗产。案例研讨环节，来自粤图的专家分享了广东在参考咨询与信息技术融合方面的成功经验，激发了新疆同行的创新思维。学员们纷纷表示，此次培训不仅提升了专业技能，还拓宽了文化服务的视野，为后续开展本土化咨询服务奠定了坚实基础。
粤图计划持续深化与新疆地区的合作，通过定期培训、资源共享与技术支援，共同构建高效、智能的图书馆服务体系。此次培训不仅是技能提升的契机，更是'文化润疆'战略落地的重要一步，必将为新疆文化繁荣与信息技术咨询服务的长远发展注入持久动力。
